Актуальные правила для гостиниц: классификация, маркировка, санитарный контроль и работа с жалобами гостей.
Приглашаем владельцев и управляющих на очный семинар вы получите четкий алгоритм по всем ключевым требованиям, чтобы работать легально, безопасно и без штрафов.
Основные блоки:
1. Новые требования к категориям средств размещения.
2. В каких случаях гостиницам необходимо подавать уведомление в Роспотребнадзор.
3. Соблюдение санитарных норм и производственный контроль.
4. Работа с гостями: права потребителей, разбор типичных конфликтов и жалоб.
Дата: 5 февраля, 15:00
Центр «Новый Ростов» (очно), Горького, 151 4 этаж
Спикер: Наталья Живая - эксперт в области защиты прав потребителей и предпринимательства, Председатель Общественной организации «Потребитель и Законъ».
Участие бесплатное, регистрация обязательна
