Очная школа продаж с бизнес-тренером Людмилой Алексеевой, программа состоит из нескольких модулей, вы можете пройти их все, или выбрать наиболее актуальные для вас темы.

Модуль 2 «Психологический подход к клиенту»

Дата: 14 июня.
Время: 16:00.

Программа мастер-класса:

• типы клиентов и их ожидания;       
• умение слушать, как психологический прием;
• построение  позитивных взаимоотношений;
• определение потребностей, типы вопросов, их сущность и использование;
• приемы психологического присоединения к клиенту, как к партнеру по общению.

Цель программы:

1. формирование у участников установок на клиент-ориентированное общение, развитие толерантности и позитивного мышления;
2. формирование навыков продаж и успешного взаимодействия с клиентом;
3. отработка их в ситуациях профессионального общения.

Мероприятие бесплатное, регистрация обязательна для прохождения каждого модуля.