Дата: 21 декабря 2022 года.
Время: 15:00.
Онлайн-мероприятие.

Спикер: Живая Наталья Николаевна. Начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ростовской области

В ходе вебинара будут разобраны такие вопросы, как:

1. Требования к вывеске, расположенной около входа в гостиницу, или в помещении гостиницы. Какие принципиальные отличия вывески от рекламной конструкции?
2. Как правильно оформить уголок потребителя в гостинице и не стать жертвой мошенников, представляющихся работниками РПН.
3. Требования к договору о предоставлении гостиничных услуг, заключаемому между заказчиком и исполнителем и форма этого договора
4. В каком случае может быть расторгнут договор о предоставлении гостиничных услуг?
5. Форма письменного согласия законных представителей при заселении в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей.
6. Требования к прохождению ежегодных медицинских осмотров сотрудниками гостиницы. Кто из сотрудников обязан иметь личную медицинскую книжку?
7. Требования к программе производственного контроля в гостинице. Нужно ли гостинице проводить лабораторные испытания?
8. Порядок действий персонала гостиницы и оформление необходимых документов п 34. ПП № 1853 (Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по договору, а также утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы)
9. Почему существуют различия в требованиях РПН при проверках в г. Ростове-на-Дону и области?
10. Проведение проверок РПН во время действия моратория. В каких случаях возможна проверка?

Участие в мероприятие бесплатное.

При регистрации укажите корректный адрес электронной почты, за час до мероприятия вам придет ссылка.