Подавляющее большинство предпринимателей, маркетологов и дизайнеров не понимают целевую аудиторию бренда. Они могут назвать социально-демографические показатели, такие как пол, возраст, доход, но подобный подход — это сухой срез, который никогда не позволит осуществить яркую рекламную коммуникацию с клиентом.

В маркетинге нет классического покупателя смартфона или хлеба. Есть потребители с различными ценностями, которые лежат в основе их стиля жизни. На первый план выходит важный момент дифференциации и тогда возникают вопросы: