Где бизнес теряет клиента: до заявки и после неё?
Реклама работает, заявки поступают, а продаж нет? Клиенты заходят на сайт, но не оставляют контакты, а после первого разговора с менеджером уходят «подумать» и не возвращаются?
Приглашаем предпринимателей разобраться, на каких этапах бизнес теряет клиентов и как устранить ошибки, из-за которых рекламный бюджет не превращается в продажи.
На мастер-классе разберём две ключевые точки потери клиента:
- Сайт, который не продаёт. Как за 5 секунд оценить эффективность сайта и понять, что мешает посетителям оставлять заявки.
- Первый контакт, который разрушает доверие. Какие ошибки менеджеров приводят к потере клиентов и как выстроить разговор, который помогает заключить сделку.
65% мастер-класса — практика! Участники получат инструменты для улучшения сайта и первого контакта с клиентом, определят проблемные места в своём бизнесе и составят план действий на ближайшие 7 дней.
Спикеры:
Вадим Пастернак — эксперт по созданию сайтов, которые приносят деньги.
Нина Акулова — эксперт по переговорам, «Акула Переговоров».
29 сентября, 16:00
Центр «Новый Ростов», ул. Максима Горького, 151.
Участие бесплатное. Регистрация обязательна.
