27 Августа 2025 18:08
Интернет-магазины, как и оффлайновые точки, работают по общим правилам торговли, на них распространяется законодательство о защите прав потребителей и правила дистанционной торговли.
На сайте магазина должна быть полная и достоверная информация о каждом товаре, в том числе: маркировка, производитель и состав, дата изготовления и срок службы, цена товара, информация о недостатках (при наличии).
Кукую информацию проверяет Роспотребнадзор на сайте интернет-магазина:
- Полное наименование компании/ИП с регистрационными данными (ОГРН, ИНН);
- Контакты (телефон, email, адрес для претензий);
- Полную информацию о товаре;
- Правила оплаты и доставки товаров;
- Порядок обмена или возврата товаров, с указанием сроков;
- Информация о гарантиях, предоставляемых магазином.
Важно:
Информацию размещайте в легкодоступном месте и
обновляйте при изменении данных.
Остались вопросы?