13 Августа 2025 11:51
Выгорание, стресс или безразличие снижают продажи, даже если продукт качественный, а техники и скрипты работают только тогда, когда специалист уверен в себе, заряжен и готов к диалогу.
Как состояние продавца влияет на клиента?
- Голос и тон: монотонность убивает интерес, а энергия в голосе вовлекает.
- Эмоциональный фон: раздражение или апатия продавца передаётся клиенту.
- Умение слушать: настоящее внимание всегда повышает лояльность.
- Клиенты чувствуют уверенность и доверие к продукту растет.
- Энергия заразительна — позитивный настрой мотивирует клиента принять решение.
- Страхи и возражения снижаются — спокойствие и уверенность продавца помогают клиенту расслабиться.
Уже сегодня, в 17:00 эксперт по продажам Виталия Клименко совместно с психологом Екатериной Ни проведут в «Новом Ростове» бесплатный тренинг «Энергия продаж», регистрируйтесь, ждём вас!