В третьем чтении принят законопроект № 1184356-7 «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей“». Нас ждут следующие изменения:

• продавец не сможет отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке, если такое право не предусмотрено законом;
•  потребителя нельзя будет ограничивать в выборе территориальной подсудности споров о защите его прав;
•  для потребителя нельзя установить штрафные санкции при отказе в одностороннем порядке от услуг или работ (не от товаров!);
• в договоре нельзя будет прописать ограничение ответственности продавца, снижение размера законной неустойки, установление оснований расторжения договора продавцом, не предусмотренных законом;
• под запрет попадут дополнительные услуги за плату без согласия потребителя. Согласие потребителя на выполнение дополнительных услуг/работ должно оформляться в письменной форме;
• потребителя нельзя будет ограничивать в выборе способов и формы оплаты товаров (работ, услуг)
• если потребитель не предоставляет персональные данные — это не сможет послужить поводом для отказа продавца в заключении/ исполнении/ изменении или расторжении договора с ним, за исключением некоторых случаев. При этом продавец по требованию потребителя будет обязан предоставить ему информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения/ исполнения / изменения / расторжения договора без предоставления персональных данных.